Các chỉ số quan trọng trên facebook và website khi chạy facebook ads

Các chỉ số quan trọng trên facebook và website khi chạy facebook ads

3/30/2019 11:15:13 AM
Sau khi chạy facebook ads, bạn sẽ có những chỉ số dựa trên bảng thống kê để xem chiến dịch của bạn có thành công hay không. Dưới đây là các chỉ số quan trọng trên facebook và website khi chạy facebook ads mà bạn nên nắm được.
cac-chi-so-quan-trong-tren-facebook-va-webstie-khi-chay-facebook-ads

1. Chỉ số trên website

– Tổng Ad Click
– Tổng ViewContent (Tùy người cài đặt, thường là xem trang chi tiết sản phẩm, tin tức, landing page, v.v.)
– Tổng Add to Cart (Cho sản phẩm vào giỏ hàng)
– Tổng Purchase (Tổng đơn hàng)
– Tổng đơn hàng giao thành công
– Tỉ lệ chuyển đổi : Tổng đơn hàng thành công / Tổng Viewcontent (hoặc Click, tùy mục đích của bạn)
cac-chi-so-quan-trong-tren-facebook-va-webstie-khi-chay-facebook-ads

2. Chỉ số trên facebook

– Tổng Comment/Share (Đa số trường hợp thì mình không dùng Like. Một số Fanpage chuyên về tin hot còn tính cả chỉ số trong 1h hoặc 2h đầu tiên)
– Tổng tin nhắn vào Inbox
– Tỉ lệ chuyển đổi : Tổng số đơn hàng thành công / Tổng Ad Click
– Tỉ lệ chốt đơn : Tổng số đơn hàng thành công / Tổng comment (hoặc Inbox)
Nói chung thì tên gọi nào cũng được, nhưng bạn cần lưu ý kĩ để phát hiện khâu yếu kém của page
VD:  10.000 Click, 200 Comment, 180 Inbox, 20 đơn hàng, 6 đơn thành công
Rõ ràng tỉ lệ chuyển đổi từ Click sang Comment và từ Comment sang Inbox của page tốt, nhưng khâu chốt đơn cực kì kém (11.1%). Và tỉ lệ giao hàng thành công cũng rất kém (30%), cần cải thiện.
Tóm lại cần lưu ý:
– Tần suất xem quảng cáo (Frequency) cái này tùy theo giai đoạn và sản phẩm nhưng thường cao quá sẽ không tốt, nên tạo lại Ad/Content mới.
– Chi phí trung bình mỗi hành động trên: Tổng chi phí / Tổng hành động (Add to Cart, Comment, Inbox, hoặc số đơn hàng thành công… tùy mục đích của bạn) – càng thấp càng tốt
– Tổng số khách hàng (khác với tổng số đơn hàng nhé vì 1 người có thể mua nhiều lần)
– Tổng số khách hàng mới (mua lần đầu) và khách hàng cũ (mua từ lần 2 trở đi)
– Chi phí bỏ ra để có được một khách hàng: Tổng chi phí / Tổng số khách hàng
– Tổng doanh thu
– Tổng vốn (của số đơn hàng đã bán)
– Tổng lợi nhuận (Tổng Lợi Nhuận = Tổng Doanh Thu – Tổng Vốn – Tổng Chi Phí Quảng Cáo)
Dựa vào các chỉ số trên bạn sẽ nắm được các thông số quan trọng khi chạy quảng cáo facebook đó.