Kinh nghiệm quảng cáo Facebook

  • Bí quyết khiến khách hàng chịu mua hàng

    2/13/2019 10:00:29 AM
    Khi bạn là một nhân viên telesale, hàng ngày bạn sẽ phải gọi hàng trăm nghìn cuộc gọi mỗi ngày. Vậy nhưng không phải cuộc gọi nào cũng diễn ra thành công và không phải nhân viên nào cũng đạt được những mục tiêu mà mình đã đặt ra. Trong các cuộc nghiên cứu trước đây cũng đã chỉ ra rất rõ những sai lầm dẫn tới những thất bại của các cuộc gọi bán hàng. nguyên nhân chủ yếu chính là họ đã nói những điều khiến khách hàng không muốn nghe, không quan tâm tới những nhu cầu, cảm nhận của khách hàng. Vậy cần phải làm gì để khách hàng lắng nghe và chịu rút hầu bao cho bạn? bài viết hôm nay sẽ đưa ra giải đáp cho các vấn đề này của bạn.

  • Telesale: Vai trò trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

    1/31/2019 10:48:10 AM
    Hiện nay, telesale đang là một tool bán hàng hiệu quả của các doanh nghiệp; sử dụng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng và giới thiệu, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp tới các khách hàng; từ đó chốt đơn hàng và đem lại doanh thu cho doanh nghiệp. Là một tool hiệu quả như vậy, chắc chắn sẽ không có doanh nghiệp nào bỏ qua những lợi ích từ telesale, nhất là trong môi trường kinh doanh cạnh tranh như hiện nay. Dưới đây là một số vai trò của telesale trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.

  • Kinh nghiệm telesale từ nước ngoài

    1/30/2019 4:32:14 PM
    Ngày nay, công nghệ ngày càng phát triển, thị trường trong nước cũng dần trở nên chung hòa. Vậy nên các cá nhân, doanh nghiệp đã và đang từng bước phát triển các phương pháp để tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu ở nước ngoài hơn. Dưới đây là bài chia sẻ tới các cá nhân, doanh nghiệp tổ chức những bài học về bán hàng qua điện thoại từ các nước trên thế giới.

  • Telesale: 30s "Vàng" tạo ấn tượng với khách hàng

    1/29/2019 4:45:48 PM
    Đối với những nhân viên telesale chuyên nghiệp, họ sẽ không đặt nặng vấn đề phải truyền tải được thật nhiều thông tin tới khách hàng trong cuộc trao đổi đầu tiên. Họ đưa ra lời khuyên rằng, hãy tranh thủ trong 30 giây đầu tiên để tạo ấn tượng với khách hàng của mình. Vậy, bạn cần làm những gì để tạo ấn tượng với khách hàng của bạn trong 30 giây đầu tiên?

  • "Bẫy" của khách hàng trong telesale

    1/29/2019 2:49:16 PM
    Một trong những chuyên tắc đầu tiên của hướng dẫn và đào tạo nhân viên telesale là cách giải quyết các vấn đề trong quá trình telesale, giúp tăng tỉ lệ chốt sale. Điều này sẽ giúp bạn tối ưu hóa chi phí trên mỗi khách hàng, đem lại lợi nhuận cao hơn. Vậy nhưng có một số “bẫy” của khách hàng tạo ra trong quá trình tư vấn sẽ khiến bạn không thể chốt sale được như sau:

  • Telesale: Đánh tan nghi ngờ của khách hàng

    1/29/2019 10:31:24 AM
    Co thể bạn không để ý tới điều này nhưng với những khách hàng mua hàng qua điện thoại sẽ luôn luôn có cảm giác nghi ngờ ở ngay tại thời điểm họ nhận được điện thoại của bạn. Khi bạn bắt đầu gọi điện và chốt đơn với khách hàng, bạn sẽ có cảm giác đây là cả một quá trình dài không tưởng. nhưng nếu bạn biết nắm bắt tâm lý của khách hàng thì bạn hoàn toàn có thể làm chủ, chuyển bại thành thắng, nhất là những giai đoạn cụ thể sau:

  • Những tuyệt chiêu telesale cho doanh nghiệp

    1/28/2019 4:35:37 PM
    Nền công nghệ 4.0 ngày càng phát triển, cá doanh nghiệp Việt Nam đã tạo thêm nhiều tool bán hàng hiệu quả và một trong số đó là kênh bán hàng qua điện thoại – telesale. Tuy nhiên, không phải chỉ gọi điện là bạn có thể bán được hàng. muốn thàng công, các telesale cần xây dựng cho mình các chiến lược bán hàng qua điện thoại cụ thể và hiệu quả.

  • Những điều cấm kỵ trong Telesale

    1/28/2019 3:01:49 PM
    Telesale hiện là một tool phát triển trong các phòng kinh doanh của các doanh nghiệp. Tuy nhiên lại có rất nhiều nhân viên làm việc mà không đem lại được hiệu quả. Dưới đây là 5 lỗi phổ biến thường gặp trong việc xây dựng kịch bản và giao tiếp với khách hàng mà các nhân viên telesale cần tránh.

  • Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng sau giao dịch

    1/28/2019 9:25:45 AM
    Khi bạn đã hoàn thành tốt giao dịch đầu tiên với khách hàng, chúc mừng bạn. Bạn đã giúp công ty tìm thêm được một nguồn thu lợi nhuận. Vậy nhưng, làm sao để bạn tạo dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng của mình sau lần giao dịch đầu tiên này?

  • Telesale: Cách thuyết phục khiến khách hàng không thể từ chối

    1/26/2019 11:39:07 AM
    Khi bạn bán hàng qua điện thoại, khách hàng sẽ khó lòng mà có thể từ chối bạn khi bạn sử dụng những cách thuyết phục sau đây.