Kinh nghiệm quảng cáo Facebook

  • Những lưu ý hữu ích trong telesale

    1/21/2019 4:27:41 PM
    Bạn đã từng bán hàng qua điện thoại? Bạn đã biết thuyết phục khách hàng đúng cách? Dưới đây là những lưu ý sẽ giúp ích cho bạn trong công việc telesale.

  • Làm gì khi khách hàng từ chối???

    1/21/2019 3:21:25 PM
    Đã có rất nhiều nhân viên tiếp thị và bán hàng thừa nhận rằng việc thu hút khách hàng khó hơn rất nhiều so với tưởng tượng. Không phải chú cá nào cũng dễ dàng cắn câu với các mồi câu thông thường. Tương tự, không phải khách hàng nào cũng xiêu lòng trước nhân viên telesale. Quan trọng, bạn phải biết lựa chọn mồi câu thích hợp. Đầu tiên, khi bắt đầu quá trình trao đổi, tránh động tới lòng trung thành của khách hàng hay vấn đề khách hàng có thỏa mãn khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ hiện tại hay không. Vì chắc chắn khách hàng nào cũng sẽ có cảm giác quen thuộc, gắn bó với sản phẩm mà họ đã sử dụng một thời gian.

  • Telesale là gì? Thế nào là Telemarketing?

    1/21/2019 11:10:07 AM
    Khi nghe thấy hai cụm từ trên, người ta thường chỉ nghĩ tới việc gọi điện thoại, tư vấn, chào mời mua hàng hơn là những khía cạnh khách thú vị hơn xoay quanh chúng. Rất nhiều người lầm tưởng rằng telesale và telemarketing là một nhưng không hẳn thế, 2 mảng này có những vai trò khác nhau hoàn toàn. Vậy telesale là gì ? Telemarketing là gì ?

  • 4 Mẹo rèn luyện kỹ năng telesale

    1/21/2019 10:17:45 AM
    Muốn trở thành một chuyên gia telesale thì kĩ năng là điều bạn phải có. Vậy nhưng với những người mới bắt đầu công việc thì chỉ sau một khoảng thời gian, đam mê chinh phục các kỹ năng telesale dần trở thành gánh nặng. Làm như thế nào để không rơi vào tình trạng này? Có một quy luật bất biến: muốn giỏi phải học, phải luyện. Để trở thành một telesale xuất sắc, bạn cần đặt mình vào các chương trình luyện tập khắt khe, liên tục, không ngừng cố gắng, không ngừng tìm tòi, học hỏi.

  • Nhân viên telesales chuyên nghiệp cần những tố chất gì?

    1/19/2019 9:44:51 AM
    Trong thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, điện thoại dần trở thành một công cụ không thể thiếu đối với mỗi người tiêu dùng. Chính điều kiện đó đã khiến telesale – bán hàng qua điện thoại phát triển. Nhưng không phải telesale nào cũng thành công và đạt được doanh số cao. Vậy đâu là những điều kiện, tố chất mà một telesale cần để thành công?

  • Telesale ngân hàng dễ dàng với các mẹo sau

    1/18/2019 5:01:28 PM
    Telesale? Telesale ngân hàng? Mới ra trường? Chưa có kinh nghiệm? Vậy làm như thế nào để telesale ngần hàng hiệu quả? Đây là những câu hỏi thường xuyên được hỏi của các bạn sinh viên mới ra trường. Và câu trả lời dành cho bạn chính là không ngừng học tập và nỗ lực tìm hiểu, thực tập các kĩ năng telesale trong các tình huống cụ thể. Dưới đây là một số lưu ý Plus24h mang tới hỗ trợ các bạn thành công!

  • Bán hàng qua điện thoại có hiệu quả?

    1/18/2019 3:50:40 PM
    Hiện nay telesales đang dần trở thành một tool không thể thiếu của các doanh nghiệp, giúp bán hàng ngày càng hiệu quả. Vậy nhưng, mỗi phương pháp bán hàng đều có những ưu điểm và hạn chế riêng. Dưới đây là những đánh giá của Plus24h về phương pháp bán hàng qua điện thoại:

  • Quy trình telesales - Bán hàng qua điện thoại (Phần 2)

    1/18/2019 3:20:22 PM
    Trong phần 1, Plus24h đã giới thiệu tới các bạn các bước mở đầu của quy trình telesale, giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn thông qua điện thoại. Trong phần 2 này là các bước giúp các bạn trao đổi bán hàng với người ra quyết định tốt hơn.

  • Quy trình telesale - Bán hàng qua điện thoại (Phần 1)

    1/18/2019 11:28:41 AM
    Telesales đang ngày càng phát triển, trở thành một tool bán hàng không thể thiếu của các doanh nghiệp. Vậy nhưng, muốn có một cuộc gọi tới khách hàng thành công nhất, bạn cần chuẩn bị cho mình một kế hoạch cụ thể, chi tiết; giúp đáp ứng, giải quyết nhu cầu của khách hàng. Vậy bạn cần chuẩn bị những gì để thực hiện cuộc gọi thành công nhất?

  • Phân tích tâm lý khách hàng khi telesales

    1/18/2019 9:23:04 AM
    Từ trước tới nay, khi bán hàng, chúng ta thường nói nhiều về việc phân tích tâm lý của các khách hàng dựa trên giới tính và vùng miền. Ví dụ như phụ nữ mua sắm để tiêu khiển, xả stress, đàn ông chỉ mua khi họ cần; người Bắc thì luôn thận trọng còn miền Nam thì thoải mái, cởi mở hơn trong việc mua hàng… Nếu bạn nắm bắt được tâm lý của khách hàng, bạn sẽ dễ dàng trong việc xây dựng các chiến lược để thuyết phục khách hàng của bạn.